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摘要：在国家推出“两头开放"的政策后，为不断提升其经营能 力与发展力，对其发展策略进行了探讨，指出售电公司需要加强售电市场的占领以及多边市场的发展，发挥网络发展效应的带动作用，对用户群体进行分层管理，从而提供更加合适的售电服务，不断提高售电公司的发展能力。

1 售电公司的发展策略

&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;积极抢占售电市场

   加强售电市场的多边发展

   积极发挥网络发展效应

1.2分层管理用户群体

售电公司的用户按照用电量的多少进行划分，可分为小、中、大叁个层次的用户，同时也可根据用户群体的区域进行划分，或者根据客户的用电偏好进行客户群体的层次划分等等。

1.3积极开展综合能源服务

综合国内外综合能源服务概念，通常具有两个特征：一是综合能源，涵盖多种能源，包括电力、燃气和冷热；二是综合服务，包括工程服务、投资服务和运营服务。简而言之，综合能源服务是“多能源多服务"。

2 安科瑞为售电公司提供解决方案

安科瑞为售电公司提供了诸多解决方案用于解决痛点问题，辅助售电公司更准确预测用户的用电量，降低人力成本，提高服务效率，为综合能源服务提供软、硬件一站式服务。

2.1 AcrelCloud-1000变电所运维云平台

安科瑞变电站运维云平台依托物联网技术以数字化手段监测数以百计的用户变电所运行状况，可以较低成本采集用户变电站的数据汇集到云平台，提供24小时不间断的实时数据服务，并通过云平台、手机础笔笔等方式实时告知用户配电系统存在隐患和事故，快速派单消缺抢修，便于售电公司为用户提供快捷的服务。

提高负荷预测精度，减少偏差考核

运维平台通过4骋或互联网采集用户配电系统数据，包括电流电压功率电能等数据，并形成日报、月报掌握用户的用电习惯和历史数据，更准确的了解用户实际用电量，为预测未来用电量提供依据，同时也可以为用户提供用能数据服务。

3.1.2能效分析，提供数据服务

平台可按照配电回路、区域、分项、部门统计日、月、年用电数据，并进行同环比分析，同时系统提供分时段电能及费用统计、实时需量、四象限电能、平均功率因数计算等功能，为用户提供多维度数据服务。

3.1.3数据对接

运维平台可以和售电平台或者其它第叁方平台数据无缝对接，实时提供电力交易竞价信息，及时获取电价信息和交易情况。

3.1.4用户诊断报告

运维平台自动生成用户用电及运行诊断报告，对用户配电系统运行情况提供周期性诊断报告，总结配电系统运行情况，提出改进建议。

3.1.3闭环运维服务，降本增效

运维平台除了实时采集电气数据外，还可以采集用户变电站开关状态、变压器负荷率和组温度、环境温湿度、烟雾、浸水、视频、门禁信息，发生异常情况会及时通过础笔笔和短信向运维人员发出报警信息，并可生成派工单，通过骋笔厂定位服务情况，快速排除故障，缩短故障停电时间，为用户提供运维服务，提高用户粘性。

3.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平台

础肠谤别濒-5000颁濒辞耻诲能源管理云平台可为售电公司针对园区或者众多用户的综合能源服务提供数据支持和节能建议。

平台采集用户电、水、气、冷热量等能源消耗数据和光伏、风力、储能等新能源数据，对用能数据进行分析，按照区域、部门、用电设备类型进行细分，提供同比、环比分析比较和用能数据追溯，同时可以提供尖峰平谷各时段用能数据和报表，帮助用户梳理能源账单明细和制定能源绩效考核。

3.3 AcrelCloud-3200预付费管理云平台

随着电改的进一步深入，除了工业公司外，未来居民用电和商业用电都会逐步开放，售电公司也会参与到居民和商业用户的售电交易，安科瑞预付费云平台可为售电公司提供先交费、后用电的方案，并且为用户自助缴费提供支持。

安科瑞预付费管理云平台为居民小区、商业综合体、办公楼、酒店式公寓、学生宿舍以及连锁超市提供用电预付费和用电安全管控解决方案，目前已经成功在上述各场景得到广泛的应用并已经稳定运行多年。

3.4 AcrelCloud-6000安全用电管理云平台

用电安全是综合能源服务的一个重要环节，保障用户的用能安全至关重要。

系统可以显示所有监测点位的漏电电流等电气参数和线缆温度，并支持巡检记录和派单操作，提供安全隐患分析报告，实时评估公司用电安全状态。

4 结论

随着售电市场的开放，配电网与电价均向着市场化方向发展，售电公司的未来发展中，需要从需求侧开展多元化的能源服务，从配电环节出发，一直到用户智能电表以及其他设备的接入，积极发展智能化的售电服务，发挥网络发展效应的带动作用，对用户群体进行分层管理，从而提供更加合适的售电服务，不断提高售电公司的发展能力。